Skip Navigation
Skip to contents

STRESS : STRESS

Sumissioin : submit your manuscript
SEARCH
Search

Search

Page Path
HOME > Search
1 "마은정"
Filter
Filter
Article category
Keywords
Publication year
Authors
Original Article
Emotional Labor and its Related Factors in Nurses in the Outpatient Department
Eun-Jeong Ma, Kuemsun Han
STRESS. 2020;28(3):160-166.   Published online September 30, 2020
DOI: https://doi.org/10.17547/kjsr.2020.28.3.160
  • 2,118 View
  • 26 Download
  • 3 Citations
Abstract PDF

본 연구는 외래근무 간호사의 감정노동과 관련요인의 관계를 규명하기 위한 서술적 상관관계연구이다. 대상자는 서울, 경기 지역 대학병원에서 근무하는 외래간호사 236명으로 하였으며, 감정노동과 관련요인(직무자율성, 사회적 지지, 자아존중감, 감성지능, 정서상태, 지각된 감정요구)에 대한 척도를 사용하였다. 지각된 감정 요구도가 높을수록 감정노동 정도가 높고, 직무자율성, 자아존중감이 높을수록 감정노동 정도가 낮게 나타났다. 감정노동 설명 요인을 확인하기 위한 다중회귀분석 결과, 자아존중감과 지각된 감정요구는 감정노동을 30.9% 설명하는 것으로 나타났다. 이에 따라 간호관리자와 병원경영자는 외래근무 간호사의 감정노동과 관련요인의 부정적 효과를 최소화하고, 감정노동을 감소시키기 위한 교육프로그램 개발이 요구된다.

Citations

Citations to this article as recorded by  
  • Relationship between Emotional Labor Behaviors and Professionalism Levels in Nursing Students: A Case Study From The Faculty of Health Sciences and A Vocational School of Health
    Ayşe KARADAŞ, Songül DURAN, Serap KAYNAK
    Balıkesır Health Sciences Journal.2021; 10(3): 302.     CrossRef
  • The Moderating Effects of Self-esteem and Ego-resilience on the Relationship between Emotional Labor, Depressive Symptom, and Job Satisfaction in Nurses
    Taeyoun Kim, Kuem Sun Han
    Journal of Korean Academy of psychiatric and Mental Health Nursing.2021; 30(3): 209.     CrossRef
  • The Experience of Emotional Labor and Its Related Factors among Nurses in General Hospital Settings in Republic of Korea: A Systematic Review and Meta-Analysis
    Da-Jung Ha, Jung-Hyun Park, Su-Eun Jung, Boram Lee, Myo-Sung Kim, Kyo-Lin Sim, Yung-Hyun Choi, Chan-Young Kwon
    Sustainability.2021; 13(21): 11634.     CrossRef

STRESS : STRESS